發生未知錯誤怎麼辦

1、請更新最新版的 iTunes ，然後重新進行恢復操作。可能是itunes文件損壞或版本過低導致的。這種情況直接到官網下載最新的itunes重新安裝即可。

2、選擇進入DFU恢復模式來恢復。簡要操作要領：將iPhone關機，然後同時按住開關機鍵和home鍵，看見白蘋果logo時鬆開關機鍵，注意home鍵要一直按住不放。這時.開啟iTunes，系統會提示你進行恢復模式，按住鍵盤上的shift鍵，點“恢復”按鈕，選擇你想使用的固件進行恢復。具體怎麼操作請參考本文參考資料。