客户銷售分析分為哪幾部分

1、商業行為分析

商業行為分析通過對客户的資金分佈情況、流量情況、歷史記錄等方面的數據來分析客户的綜合利用狀況

2、客户特徵分析。根據不同的客户對各種產品所提出的各種意見，以及當各種新產品或服務推出時的不同態度來確定客户對新事物的接受程度。

3、客户忠誠分析

客户忠誠是基於對企業的信任度、來往頻率、服務效果、滿意程度以及繼續接受同一企業服務可能性的綜合評估值，可根據具體的指標進行量化。

4、客户營銷分析

為了對潛在的趨勢和銷售數據模型有比較清楚的理解，需要對整個行銷過程有一個全面的觀察。

5、客户收益率分析

對每一個客户的成本和收益進行分析，可以判斷出哪些客户是為企業帶來利潤的。

分為：商業行為分析。客户特徵分析。

客户忠誠分析，客户注意力分析。

客户營銷分析。

客户收益率分析。