寬帶更換設備需要掏錢嗎
來源:魅力女性吧 3.23W
不需要錢。因為寬帶是運營商提供全部的材料,包括光纖的路由器都是由運營商提供的,那麼運營商就有義務維護網絡的通順,網絡因為運營商提供的產品導致有問題,那麼運營商必須要為用户免費進行維修更換的。
如果運營商不肯免費維修,可以打工信部電話投訴
寬帶故障維修服務由寬帶所屬的通信公司免費提供,不用收費。若維修過程中,涉及需更換的設備時,工作人員會向您説明收費項目及所需費用。
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