復旦中山醫院退款流程

退款流程如下：

1、1 門診退費流程。

1、1.1 藥品退費：經治醫生在病人的醫療票據説明退藥理由並簽字——藥房驗收藥品並確認——門診收費處審核、退款（當日未發藥的由收費處作作廢處理）。

1、1.2 醫療費用退費：經治醫生在病人相應的檢查治療單作退費説明或相關檢查、手術、治療等科室負責人（或授權人員）確認未檢查或未治療説明並簽字——門診收費處憑單審核、退款。

1、2 住院病人出院前退費流程。

1、2.1 藥品退費：醫生停止（或取消）電子處方——藥房驗收並在系統中確認——系統自動生成負（紅衝）記錄。

1、2.2 醫療費用退費：經治醫生在病人相應的檢查治療單作退費説明或相關檢查、手術、治療等科室負責人（或授權人員）確認未檢查或未治療説明並簽字——住院處人員憑單作審核後在系統中登記負（紅衝）記錄。

1、2.3 因記費人員操作失誤引起多收亂收行為（僅限於本科室人員的記費）由科主任或護士長紅字更正。

1、3 住院病人出院後退費流程。(醫院信息系統支持)

1、3.1 藥品退費：住院收費處召回出院病人作在院處理--病區在電腦系統開出退藥通知——住院藥房驗收藥品並確認——住院收費處審核、退款。

1、3.2 醫療費用退費：住院收費處召回出院病人作在院處理--經治醫生在病人相應的檢查治療單作退費説明或相關檢查、手術、治療等科室負責人（或授權人員）確認未檢查或未治療説明並簽字——住院收費處憑單審核、退款。