天貓店小蜜是什麼意思

天貓店小蜜是為天貓用户服務的智能客服。有不懂的問題都可以找天貓小蜜詢問並且解決，如果有退款問題也可以找天貓小蜜解決。

使用的時候，打開天貓小蜜。需要什麼服務的話，直接在對話框裏輸入自己想要詢問的問題發送後就可以得到相應的回覆。如果智能客服解決不了，可以輸入人工客服，找人工客服解決。