10086客服可以轉接到指定工號嗎

可以，撥打10086後直接選擇人工服務，告訴接通電話的人工客服，説你需要轉接XX工號（也就是你知道的工號）之前一直也是和這位工號聯繫的，如果他不在忙線的話一般會直接給你接通，如果忙線可以要求讓給你回電話，讓她幫你提交訴求至後台，那麼後台是會處理這個訴求單的，大概率上那個工號的人會給你回電話的。

1、一般客服都是根據系統隨機分配的，是不可以指定客服的。2、如果去移動營業廳，如果想要指定客服這個是可以的，不過也得根據人家的實際工作情況為準的。