汽車行業的kpi指的是什麼

汽車行業KPI，即關鍵績效指標，英文全稱：Key Performa nee In dicator，它把對4S店銷售、售後等部門績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的量化考核，將關鍵 指標當作評估標準，把企業、部門、員工的績效與關鍵指標作出橫向、縱向的比 較以判斷企業、部門、員工的狀態，為作出科學、合理的戰略決策和戰術制定提 供依據。在一定程度上可以説是目標管理法與帕累託定律即二八法則的有效結合。

汽車行業概念很寬泛，從研發到採購到質量到製造到銷售到售後，每個板塊有很多要素，每個要素都有不同KPI。

如果從企業或大產品緯度，KPI一般有銷量、利潤、市場佔有率、千台故障率、客户滿意度等