快遞包裝要是已經扔了怎麼退

快遞原包裝袋扔了不能退貨，外包裝丟失不在退貨責任範圍。 根據七天無理由退貨規定：

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。