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客服服務不同。1、服務內容不同,商城的客服電話是950618,物流的客服是950616。2、回答問題不同950618是回答商品價格問題的,950616是回答物流問題的。區別在950616是京東物流的熱線電話。而950618是京東商城的電話。兩個...
可以直接去消費者保護協會投訴的,撥打12315的電話,他們都能夠給你調查京東物流的問題,並且強制他們給你送貨,而且讓他們給你三倍的經濟補償...
管用的。如果發京東物流快遞丟失了,就打950616轉接人工客服,並把你的快遞單號報給客服,那邊會去核實,核實後會有專門的理賠人員來聯繫你,你要説明一下你的貨物價值,並提供價值的證明。京東物流會根據實際情況進行理賠的,所以...
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