收銀員必須會的十大口訣

1、 著裝整潔，妝容適度，行為舉止要得體。

2、 笑容親切，吐字清晰，禮貌用語要謹記。

3、 問詢準確，告知全面，遺漏含糊要避離。

4、 先收後付，唱收唱付，現金收付要當心。

5、 核對票號，檢查票面，開具發票要留意。

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6、 突發事件，賬務失誤，處置操作要冷靜。

7、 置物有序，取放不亂，區域衛生要維持。

8、 遵章守紀，規範服務