京東健康人工客服電話是多少

現在很多人都會通過一些線上平台來諮詢醫療健康方面的服務，像微信、支付寶、京東等都有為大家提供相關的健康諮詢平台。那大家知道京東現在已經開通了京東健康客服熱線嗎？

京東健康客服熱線

       京東健康客服熱線：950619

       隨着京東健康客户服務熱線的開通，今後，有關京東健康互聯網醫院的醫療服務、健康管理服務、保險服務、醫藥、營養保健、醫療器械等實物訂單相關的信息、權益、售後等，都可以通過這個電話向客服諮詢或反饋，客服人員將協助用户高效解決相關問題。

       據瞭解，目前京東健康的客服團隊中，已經有不少執業藥師、執業醫師及行業技術認證獲得者等專業人士。從各類活動信息，到商品服務權益諮詢，再到“用藥建議、營養管理、器械護具使用指導”等問題，接線客服都能夠直接轉接給對應領域的專業客服進行解答。熱情周到的人工語音服務，讓溝通效率更高，也進一步拉近了用户與京東健康之間的距離。

       950619人工熱線服務時間是每日早9點至晚9點。其他時段則可以通過京東App上的“我的”頁面裏的“客户服務”通道進行在線諮詢。京東家醫的簽約用户在晚9點至次日早9點如撥打950619熱線，通過手機號識別後，將由京東家醫的健康管家直接接聽。