國家規定的手機三包是怎樣的

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國家規定的手機三包是怎樣的

簡單來説三包是一個星期內包退,十五天包換,一年內包修需要注意的是包退,包換都必須是機子本身出現質量問題,如果是由於人為損壞並不能算做質量問題。以下是詳細介紹:

1、銷售者在銷售移動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者

2、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書移動電話機主機機身貼有進網許可標誌,並隨機攜帶該機型的產品使用説明書、合格證和三包憑證保證移動電話機商品符合法定標識要求,符合產品説明書等明示的性能及功能

3、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據接口卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間

4、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理

5、在三包有效期內,移動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動電話機商品能夠正常使用30日以上

6、在三包有效期內,移動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機

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