開網店被騙了怎麼辦 - 及時找執法人員正確維權

金華市區的李女士在五一路上經營化粧品類批發零售生意，也逐漸感受到了互聯網帶來的效益，看到同行都在網上掙了錢，她也想開個網店。由於自己不太懂電腦，10月23日，她支付了一萬元請一家信息技術公司幫忙製作。但是李女士打開網站一看，發現網頁上的商品名稱、圖片、價格等信息存在着很多錯誤，隨即進行維權。

經營商開網店被騙

李女士在金華市區的五一路上經營化粧品類批發零售生意。近幾年來，看着別人做電子商務做得風生水起，她也想開個網店。

由於自己不太懂電腦，10月23日，她在義烏找到了一家信息技術公司。當天協商後，雙方就簽下了製作淘寶網店網頁運營管理合同。

李女士當場就支付了全款1萬元。

11月8日，李女士按照信息技術公司提供的網址打開一看，發現網頁上的商品名稱、圖片、價格等信息存在着很多錯誤。

“新網店最重要的是信譽，這店根本開不下去。”李女士説，這些錯誤的存在還給自己帶來了一定的經濟損失。

為此，她向信息技術公司提出了退款及賠償要求，但遭到了老闆吳先生的拒絕。

溝通無效求助政府行政機構順利維權

在多次溝通無果後，李女士找到了義烏市市場監管局福田市場監管所。

執法人員立即與吳老闆聯繫，瞭解具體情況。

吳老闆説，信息技術公司已將網店網頁製作好並開始運行，完成了合同約定的義務，因此不願退款。

而李女士認為，這家公司責任心不強，對其失去了信任。昨天下午，執法人員打開了信息技術公司製作的網頁，查看了其中存在的問題，認為信息技術公司存在合同違約在先的嫌疑。

經過工作人員的耐心解釋和批評教育，吳老闆認識到了自己的錯誤，提出在扣除各項成本後將餘款9200元退還給李女士，並解除雙方協同。

李女士也表示，不再追究賠償經濟損失。