轉轉客服的話術和技巧

1、不以自我為中心。

別常常用命令的語氣去和別人説話，不是誰都喜歡你這樣的語氣，讓別人去做某件事，要説“請”，這樣會顯得你有教養，別人感覺受到了尊重，他們才會願意幫你做事。

2、認真聽取別人的談話。

一定不要打斷別人説話，那樣非常不禮貌，即使是你有什麼疑問，你也要在他説完之後再做出提問或者質疑。提出質疑的時候，要委婉含蓄，不要太自我，這樣別人才會願意聽。