賣藥膏的銷售技巧和話術

1，瞭解藥膏。藥店的所有藥膏營業員都要熟悉熟知。要熟知每一種藥膏的功效，熟悉同類型藥品的哪一個品種的利潤比較大。爭取給顧客推薦適合他的藥膏的同時，也給藥店帶來利潤。

2，瞭解顧客需求。顧客進藥店，一般都是有需要購買藥膏，很少有閒着沒事逛藥店的。所以營業員要迅速瞭解顧客的需求，向顧客推薦適合他的藥品。

服務方法：

1，微笑服務。顧客進店，要微笑。張口就是：你好。稱呼是：阿姨，大爺，大媽，姑娘等迅速消除與顧客隔閡的稱呼。放鬆的心情和舒適的感覺，有利於銷售的達成。

2，仔細詢問。進藥店的有一部分顧客是小病，營業員就要做到小病推薦有效藥膏。你詢問的仔細，給顧客的藥膏精準。顧客吃了之後有效，會對你產生信任感和安全感，下次還會去你的藥房購買。

3， 耐心觀察。當介紹藥膏的時候，要看顧客是不是對藥膏有興趣。不能以貌取人，爭取耐心細心的推薦給顧客最適合的藥膏。

賣藥膏的銷售技術是你要突出你的藥膏的功效，和使用週期，比如別人的得幾個月才好，你的可能幾周就有效果，然後價格有沒有優勢等。