貨代銷售與客户聊天的技巧

第一個：你想了解客户什麼信息

先説第一個，你和客户聊天，肯定是想知道客户做什麼產品（什麼行業類別），他想要的運輸方式是什麼（平時是海運多，還是空運多，或是選擇快遞）客户報關的方式（自己有單證買單報關）客户每月或者每年的出貨量是多少這個客户在單位的職位（他是外貿員，還是外貿經理）客户平時都與誰在合作（瞭解你的競爭對手）。

以上這些信息，才是你和客户聊天過程中需要了解的。這樣下來，你對客户的信息就基本清楚了，也可以將客户及時歸類，方便後續的聯繫。

第二個：你能給這個客户提供什麼

你和客户聯繫，肯定是希望有合作。因此，和客户在聊天的時候，你需要把有用的東西告訴客户，以幫助對方。