品牌認知三要素

品牌影響力=“品牌認知”X “品牌感知（客户體驗）”

其中“品牌認知”的部分，主要包括了三個要素：

▶ “品牌漏斗”：判定品牌健康度的關鍵指標

▶ “品牌評價”：瞭解消費者對品牌的評價

▶ “品牌印象”：主要了解品牌在消費者心智中的形象和位置，我們稱為品牌的顯性要素。