阿里巴巴怎麼退貨退款

首先和店主聯繫，溝通一下，因什麼原因要求退貨。這樣退貨更順利，雙方同意情況下，操作方法如下：

第一步：進入已買到的寶貝，找到這筆交易，點擊頁面上的申請退款

第二步：選擇已收到貨，會有一個對話彈出，填寫退款原因 退款説明 ，金額 憑證

第三步：提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示

第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面填寫退貨信息

注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時

第五步：確認信息無誤後，點擊提交退貨信息的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。