新版質量管理體系標準三大核心
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一、ISO9000:2015質量管理體系 基礎和術語
二、ISO9001:2015質量管理體系 要求
三、ISO9004:2015質量管理體系 業績改進指南
四、ISO19011:2002 質量和(或)環境管理體系審核指南。
質量管理體系中的三大核心一般是過程控制、全員參與和持續改進。質量管理指的是以實現質量目標而進行的管理性質活動,主要應用的領域是企業管理,在加工製造業中這種模式運用尤為廣泛。
質量管理三大核心對於企業而言,質量把控是企業運作的關鍵,不合格的產品或職工可能會造成損失,長遠來看可能還會影響企業的形象。
截至目前質量管理的發展共經歷了三個階段,分別是質量檢驗階段、統計質量控制階段和全面質量管理階段。
質量管理體系有兩個最為核心的思想:
一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求
二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新。質量管理體系的三個核心要點:過程控制、全員參與、持續改進。