天貓退款被拒絕怎麼辦

1、去聯繫天貓客服，問客服拒絕你退款的原因是什麼，是包裹沒退回還是其他原因導致的。

2、根據客服的提示來做，然後重新發起退款申請。

退款被拒絕肯定是有原因的，商家不會無緣無故拒絕你的申請，退款前先聯繫賣家協商，不要私自發起申請。

有些朋友在天貓超市買了東西，發現質量不好或者説不喜歡了想退貨退款，但是申請退款一直被拒絕，那麼天貓超市退款申請一直被拒絕應該怎麼辦?天貓超市退貨的流程是怎樣的?1、 在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的，一個是沒有發貨前和賣家溝通了不要了，但是商家還是發貨了選擇拒收，另一個是已經發貨了只是還沒有到目的地和商家説不要了選擇拒收。

2、 其實最終的結果是你必須要和商家溝通説明情況，選擇拒收然後在申請退貨退款，你拒收之後是需要去聯繫賣家的，然後賣家同意之後，你就可以去申請退款，之後對方就會將退款退到你的賬號上去。

3、拒收以後也要做好措施，保留好與賣家的聊天記錄，截圖，注意查看申請退款情況，注意查詢快遞的退回狀況，可以在快遞方的官網查詢退回狀況，及時和賣家溝通，退款事宜。

4、天貓賣家的每訂單來之不易，大家在購買時建議要考慮好後再進行下單並付款、收貨、驗證、確認是否要確認收貨等。

5、不要隨意因為個人心情、狀態、想法、滿意程序給予惡意的評價與退換貨問題，若是確實不滿意的現象，退換貨也是正常現象。

6、如果賣家仍拒絕退貨，可以讓天貓客服直接介入，並上載雙方約定好的清晰完整的聊天記錄截圖以及退貨憑證。不要繼續跟賣家糾纏。賣家最怕的就是這個，因為當客服介入賣家一定輸且還會被降權，更何況平台通常是傾向於買家一方的。

淘寶退款被拒絕找淘寶客服投訴。投訴的方法如下：

1、要説明的是淘寶投訴只能在電腦上進行，而且必須是交易已經完成的狀態下，例如已收貨，或者已經退貨。否則不能進行投訴2、首先，進入淘寶主頁，在“我的淘寶”下找到“已買到的寶貝”，點擊進入3、進入後，會看到已交易的列表裏有這樣一項，就是貨物的狀態，有退款退貨，投訴賣家等項4、等交易完成後，譬如已收貨、已退款等，這時我們點擊投訴賣家，會有選項投訴理由，包括違約、虛假髮貨、未按規定時間發貨等，我們選擇相應選項後，説明情況，上載證據，比如旺旺的對話，非常重要5、之後是賣家申訴，也許會協商解決辦法，總之讓取消投訴，協商不成後，會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理，這個是可以選擇的6、整個過程會需要幾天時間，最後會給一個處理結果，如果是賣家責任會有懲罰，扣分，並且會賠付買家違約金