天貓雙十一定金退還通道

在個人中心，雙十一商品訂金是不能夠直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然後在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯絡商家開通退款的窗口也能夠。

雙11預售商品預售規則不支持退定金處置。若您還未付尾款，您能夠聯絡賣家停止協商，若跟賣家協商分歧，能夠經過賣家提供的退款入口停止退款申請，退款金額為您的定金金額，系統會自動同意您的申請若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處置。

買家在天貓雙11那天購買的預約商品，預售的商品是先付定金的定金，沒有退還通道，定金是不退不不換的，因為這是預售款，預售款只有付尾款才可以全款申請退款。