京東售後換貨都要準備什麼

等待快遞員上門取件就可以了

京東商城換貨流程：

1、打開“京東商城”客户端，點擊“我的訂單”按鈕。

2、在“我的訂單中”找到需要更換的商品，點擊“申請售後”按鈕。

3、然後選擇“換貨”，如果需要退貨可以選擇“退貨”。

4、安裝要求選擇“申請原因”，在“問題描述”中描述需要換貨的原因，“退貨方式”根據自己的需求選擇。

5、申請完之後等待客服審核，審核完之後會安排工作人員帶上新的商品上門更換有質量問題的商品。可以在客户端“退貨/售後”中查詢上門換新的進度。