酒店增值服務的重要性和意義

健康的重視，作為高端人羣的五星級酒店消費者，對健康問題非常看中，所以，酒店不但要講究高檔，豪華，美觀，舒適，最為重要的是要給客人一個健康酒店內容同質化，同質化酒店不具備競爭能力，伴隨着信息技術的發展，新生代消費羣體的崛起和新型消費觀念的轉變已成定局，消費者對酒店的需求更加多元化現在有些酒店增加兒童專屬牙膏牙刷，拖鞋，毛巾，浴巾，兒童坐便器，在睡前還可以提供各種各樣的枕頭，如菊花枕，薰衣草枕，銀杏枕，竹炭枕，決明子枕頭主動扶持老人並幫忙接送上電梯，對帶有嬰兒的婦女主動詢問是否需要幫助搬送行李等等很多。

這些增值服務，將會給酒店帶來更大的競爭力。目的就是讓住客加深對酒店的深刻印象，留下良好的口碑，使酒店生意更上一層樓。