客户觸達是什麼意思

意思解客户觸達率可以理解為一切能接觸到用户、和用户發生聯繫的手段，根據實際情況，觸達渠道有所不同，多種多樣。

對互聯網產品來説，產品本身、站內信、push、郵件、短信等都是觸達用户的渠道

所謂的“用户觸達”指的是通過各種渠道與用户接觸，給用户傳遞想讓他們獲取的信息，從而達成一定目標的營銷活動。這個目標便是觸達價值，有些用户觸達是為了提高用户對產品的好感度，有些是為了拉新、激活、留存、變現、自傳播等。