12300工信部投訴的內容

12300主要受理電信用户在使用電信業務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。如個人信息泄露，惡意扣費等這些現象向經營者投訴後15個工作日未得到答覆，或者對處理結果不滿意，就可以打12300進行申訴了。