工信局是接受什麼投訴

工信局接受的投訴主要就是用户對各大運營商的投訴，目前運營商主要是四家，分別是中國移動、中國聯通、中國電信以及中國廣電。用户在使用運營商服務的過程當中產生的話費問題、流量問題以及通信問題、運營商客服人員服務問題等都可以向工信部投訴，另外運營商投訴也包括小米移動等虛擬運營商。

除了對運營商的投訴之外，工信部也接受工業以及通信建設等方面的投訴，主要包括機動車生產以及產品的准入許可、化學品、民用爆炸物、電子認證、衞星通信服務等，此類投訴主要為法人投訴，通常不接受自然人的個體投訴。