單向溝通與雙向溝通的區別

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單向溝通與雙向溝通的區別

什麼是單向溝通單向溝通指的是一方傳遞信息,另一方接收信息,雙方位置不交換。比如老闆發微信、郵件給員工安排工作,下達指令,這基本屬於單向溝通。單向溝通的特點是:1.速度快。反饋與傳遞信息一樣都需要時間。2.過程簡單。無須反饋,減少流程。3.準確性低。因為接收者沒有反饋。4.積極性差。另一方只需要接收信息。

什麼是雙向溝通雙向溝通則與單向溝通恰好相反,雙方即是信息傳遞者,又是信息接收者。比如同事之間相互溝通,協調工作,這就是典型的雙向溝通。雙向溝通的特點是:1.速度慢。一方發出信息,都需要另一方的反饋。2.過程複雜。有大量的互動。3.準確性高。因為可以及時反饋及時補充説明。4.積極性高。這是一個互相傳遞、接收信息的過程。

單向溝通是指自上而下,或自下而上,或都是一方向另一方的一個方面的主動溝通,傳遞信息的溝通,是一方主動,另一方被動式的溝通而雙向溝通是雙方面的溝通,雙向的互動,這是二者的主要區別。

你可以舉例説明這二種情況。

單向溝通是指自上而下,或自下而上,或都是一方向另一方的一個方面的主動溝通,傳遞信息的溝通,是一方主動,另一方被動式的溝通而雙向溝通是雙方面的溝通,雙向的互動,這是二者的主要區別。你可以舉例説明這二種情況。

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