天貓直營店可以退差價嗎

天貓在沒有價格保護的情況下是不能退差價的，其投訴也是不成立的。商品沒有加入降價保護店鋪沒有辦法退差價的哈，店鋪可能會有活動所以會有價格波動。

價格保護是指商家的商品在參加營銷平台活動結束後15日內，出現實際成交價格低於其參加營銷平台活動期間實際成交價格中位數的情形實際成交價格中位數是指，將活動中所有訂單按照實際成交價格從高到低排序後，居於中間位置訂單的實際成交價格如中間位置對應兩個訂單且實際成交價格不一致，取兩者中較高者作為實際成交價格中位數！