破壁機三包規定

破壁機三包服務三包法明確規定：機器（電器）自夠買之日起，有質量問題，七天包退，十五天包換，整機免費保修一年，希望對你有幫助

“三包”規定，消費者憑發票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修理的時間

產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理

產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理

在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨

折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包，但可實行收費修理。

1、生活電器全系列產品實行國家“三包”政策，售後服務實行全國聯保。

2、全系列產品享受1年整機保修，高端智能電飯煲(IH系列電飯煲)享受3年整機保修。電磁爐八大部件(變壓器、電感線圈、EMC電容、傳感器、互感器、數碼管、液晶顯示器、蜂鳴器)享受6年保修。

3、高端智能電飯煲(IH系列電飯煲)、GLORY系列電磁爐、IH系列電壓力鍋、豆漿機服務方式為上門服務方式，其餘產品為送修服務方式。承諾上門服務的產品上門服務區域僅限地級以上城市市區。

4、包修期界定：以消費者收到產品或安裝日期做為包修期的起始日期，無法提供收到產品或安裝日期的，以有效包修憑證開具日期作為包修期的起始日期，無有效包修憑證的，按出廠日期後6個月作為包修期的起始日期若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產品的最早上市日期後6個月作為包修期的起始日。

5、包修憑證：全系列產品售後服務有效包修憑證為商用發票、機打小票或有效收據。

6、包裝箱以外所有附件及安裝輔材由消費者自費購買，自購材料不包修，網點提供的安裝材料包修一年。

7、網購機享受正常的產品包修政策，自收到產品之日起七日內退貨，且無需説明理由，產品退貨網購商負責(產品及其附件必須完好無損壞) 新購機在15天內發生的換貨服務由網購商負責，屬於網購商承諾的其他服務內容由網購商負責。

8、飯勺、量杯、電源線、按摩墊外表皮套或布套以及海綿等屬附件不在包修範圍內。

9、對整機包修期外、主件包修期內的維修服務，如果同時出現主件和非主件壞，則不收取維修費、上門費和主件配件費，但收取已壞非主件配件費。

10、未經售後服務部同意，各分部、經銷商、網購商、服務商自行承諾的額外服務由其自行承擔。

11、以上售後服務政策只適用於2014年1月1日以後銷售的產品，前期銷售的產品按銷售時的售後服務政策，具體詳情請參考説明書。

12、特殊情況(如新品首發)政策，以具體首發時發佈政策為準。