淘寶退貨運費不到帳怎麼辦

這個運費是運費險嗎

如果是運費險是要等到退回去的商品賣家確認簽收後，72小時內會自動劃到支付寶裏的。如果賣家沒有確認簽收，商品到時間會自動確認簽收，用户可以進去退貨界面進行查詢 超時時間。或者可以和賣家聯繫，讓他確認收貨。若是沒有運費險，商品質量沒有問題的情況下，運費是買家自行承擔的

當退貨遇到賣家拒收的情況時，首先和商家客服聯繫，爭取客服同意在退換貨，以免造成麻煩，並將聊天記錄保存好。並且我們可以查看賣家是否有加入淘寶7天無理由退換，如果有的話，在7天之內，只要買家能夠確保沒有剪下吊牌，未曾刮花包裝，損壞包裝並且包裝乾淨等，都可以退貨。

賣家必須是無條件接受買家退貨的，我們可以就這一點與賣家進行理論。