聯通光貓壞了怎麼辦

可以免費更換。

用户只需要把壞的光貓帶到聯通營業廳就可以免費更換了。因為聯通的光貓是聯通公司定製的，它們的售後是由聯通公司負責處理的，所以聯通光貓出現了故障，用户可以直接帶光貓去聯通公司免費更換的，而聯通公司可以直接和廠家一起維修。

聯通光貓壞了怎麼辦

1、使用聯通寬帶，若光貓壞了，您撥打聯通客服熱線報修後，會有維修師傅上門檢查並維修

2、聯通光貓有保修期，有過了保修期或人工因素造成的光貓損壞，那麼上門維修師傅會按照聯通公司的統一定價向您收取費用並開具收費發票

3、建議維修師傅工作人員上門時，查看工作證件等信息，若您對上門收取的費用有疑義，也可以聯繫聯通客服熱線進行諮詢和反饋。

聯通光貓壞了怎麼辦

如出現聯通寬帶故障，可：

1.撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理

2.進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁“寬帶專區--寬帶服務--寬帶報障”自助報障，具體路徑以頁面顯示為準

3.也可登錄中國聯通APP，點擊“服務＞寬帶＞寬帶辦理服務＞寬帶報障”，具體路徑以頁面顯示為準。