iso9000質量管理體系中的8要素是什麼

是指標準由8大條款組成，包括：

1 總則

2 規範性引用文件

3 術語和定義

4 質量管理體系

5 管理職責

6 資源管理

7 產品實現

8 測量、分析和改進

其中：管理職責、資源管理、 產品實現、測量、分析和改進四項內容（四章）是標準的核心。

實際上8個要素的説法基本上沒有，一般説8項質量管理原則：

1、以顧客為關注焦點

2、領導作用

3、全員參與

4、過程方法

5、管理的系統方法

6、持續改進

7、基於事實的決策

8、互利的供方