人工客服處理結果怎麼看

登錄賬號後，點擊“我的問題集”按鈕。如您已經在官方首頁登入過賬號的話將會在客服專區顯示“我的問題集”。 通過“在線客服”已提交的所有問題列表。 狀態從“等待處理”變更為“正在處理”、“資料不全”、“處理完畢”，説明客服人員已做了解答。

點擊標題即可查看客服的回覆。 登錄賬號後，點擊“我要提問”按鈕。 按照網頁上的提示，如實填寫。 點擊提交即可完成。