小仙燉長紅的“核心祕籍”是什麼 - 高品質與服務不可缺

隨着中國經濟實力的不斷提升，國內居民生活水平得到快速提高，“消費升級”與“生命健康”正成為大眾今後一段時期內的核心關注領...

隨着中國經濟實力的不斷提升，國內居民生活水平得到快速提高，“消費升級”與“生命健康”正成為大眾今後一段時期內的核心關注領域，年輕羣體重視養生的趨勢也隨着健康中國戰略的實施進一步擴大。而正是因為消費者對於品質需求的提升，滋補品已成為當下消費者選擇“內調”的重要產品，大眾消費者對健康更加看中的同時，也推高了對燕窩產品的熱情。

然而燕窩的原料難甄別、燉煮門檻高等因素，成了燕窩長期以來的高消費門檻，更重要的是燕窩市場的長期混亂、無標準狀態，讓用户極度缺乏信任。而小仙燉在主流人羣中得以破圈流行，燕窩滋補也成為越來越多國人在選擇中式滋補的優選，究其原因離不開其長期對產品品質與服務的重視，建立起了良好的品牌信任度。

如果説品類洞察是商業邏輯的第一步，那麼只有靠產品和服務的不斷打磨，才能真正獲得消費者的真正認可，否則品牌也只可能曇花一現。

在燕窩加工過程中，小仙燉採用創新水霧燉煮工藝，極大保留了燕窩的營養和口感，同時品牌以獨特研發的後段式殺菌方式，將燕窩等原料事先真空封入瓶內後再統一進行燉煮，瓶內的燕窩全程處於完全隔離狀態，無人工二次接觸，更加保證了安全。 

為實現燕窩可以新鮮送達用户手中，小仙燉擁有自有工廠，研發團隊，保證用户可以隨時下單後，工廠都能新鮮燉煮燕窩，及時配送發出。該工廠在2019年率先在行業內建成鮮燉燕窩方便食品SC生產許可的鮮燉燕窩工廠，並於2020年5月獲得SQF食品安全與質量規範認證，實力躋身世界水平。

在配送物流層面，小仙燉採用的四重保鮮包裝此時也具有了四重隔離作用，不僅能夠持續保障燕窩的新鮮，也能實現產品運輸全程的安全防護，加上無接觸點配送，最大程度保障產品安全性，讓用户可以安心滋補。

小仙燉在商業上的成功，本質上來自於其對鮮燉燕窩這一細分品類的開闢，加上產品品質與服務體驗上的極致打磨。小仙燉將關注點聚焦在解決燕窩用户自用難的痛點上，採用當天鮮燉、冷鮮配送的C2M商業模式，在選料、加工、配送上，最大程度鎖住燕窩的營養價值，讓用户在省去前期繁瑣的燕窩製作工序後，也能吃到更營養、更好吃、更便捷的燕窩產品。

在消費大潮的新需求下，小仙燉抓住了主流用户的產品痛點，改造了燕窩行業、創新了鮮燉燕窩品類，也正是小仙燉一貫對於產品品質和服務的堅持為其贏來了更多的關注和期待。