被客户投訴了怎麼跟領導認錯

無論是何行業若被客户投訴都要把事情發生的前因後果瞭解清楚，自己能解決最好，不行也要及時上報領導，並且彙報工作要條理清晰態度誠懇，是你的錯就要承擔責任，千萬不要有好處就上岀事就推的思想，問題解決後該作檢查也要主動工作態度決定一切。

主動找領導承認錯誤，態度一定要誠懇，要有悔過的誠意，主動説清事情的來龍去脈，使領導能夠理解你，認為你的錯誤情有可原。向領導保證今後工作會更加努力，儘量少犯錯誤，多做貢獻。