用saas的六種盈利模式

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用saas的六種盈利模式

模式如下:

1、純自動化的訂閲收入模式

所謂純自動化的訂閲收入模式,即SaaS交付之後的運行不再需要人工介入,而是由軟件自動化提供,即“SaaS收入=軟件產生的收入”。這是一種理想的收入模式,由於CTS大大降低,所以這種收入模式的盈利能力強,不受服務水平的影響。

如果有可能,SaaS業務設計應儘量支持這種收入模式。訂閲模式的優勢是有更好的收入可預測性,就是説未來ARR是可預測的。但是這也有一個重要的前提,為了使訂閲模式成立,需要保證訂閲用户持續付費,也就是儘可能保證客户不流失。

如果SaaS業務依賴純粹的訂閲模式,客户一旦斷約,將導致無法預測收入,還會造成續費損失。

2、自動化+人工服務的訂閲收入模式

這種收入模式仍然屬於訂閲模式,只是收入的結構中由兩部分組成,即“SaaS收入=軟件產生的收入+人工服務產生的收入”。顯然,與純自動化的訂閲模式相比,這種模式的一部分收入受到人工服務能力的限制。除了增加CTS外,效率也會受到人工因素的影響。

關鍵問題是,這種SaaS模式的複製能力較差,這是因為需要合格的人工服務資源,比如一個SaaS數據分析業務,多數情況下需要數據和算法工程師的配合,才能為客户提供數據服務。

如果收入結構中的人工服務收入佔比過高,所產生的效率問題會使複製能力受到限制,導致盈利能力的降低。

3、混合收入模式

與完全訂閲模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=訂閲收入+其他收入。比如電商SaaS除了固定的店鋪服務費(訂閲)之外,還包括流量費、交易費、交易提成等非訂閲收入。

如果訂閲收入佔比太小,收入的可預測性就會變差。這種混合收入模式在國內很流行,因為訂閲收入佔比小,所以更抗客户流失,這就可以不受訂閲模式回款週期的限制,集中力量把其他收入做大,國內SaaS概念的上市公司大多是這種模式。

但這並不能説明混合收入模式一定是健康的。實際上,這種模式的風險比較大,因為其他收入不可控。特別是當其他收入佔比較大時,如果業務模式不能形成穩定的其他收入,整個營收隨時可能滑坡,使收益變得不穩定。

4、類SaaS收入模式

所謂類SaaS收入模式,是指除了服務平台架構是SaaS技術模式外,訂閲收入的佔比為0。也就是説,所有收入都是“其他收入”。類SaaS收入模式的形式很像訂閲收入模式,商業模式是通過業務拓展(BussinessDevelopment,BD)開發客户,之後依靠客户持續復購取得收入。

雖然達不到訂閲收入那麼準確的預測,但收入曲線與訂閲模式相似雖然沒有CTS,但為了維持客户的復購,BD的服務也是有成本的。

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