管理創新的六個步驟

1、　以供應鏈管理為核心整合管理活動。

中國企業正從各部門體系的小利益範圍中擺脱出來，管理活動前向、後向延伸與整合，提升組織和業務的整體性。這種以供應鏈管理為核心的延伸與整合發展所呈現的趨勢是：朝着集中計劃與分散執行相結合的模式發展，即基於事件反應時間、集成高新信息技術的管理模式減少供應商的數量，精簡供應鏈組織，使得供應鏈更為緊湊和簡約重視客户服務與客户滿意度，注重客户對服務水平的感受終端消費品市場以零售商為主導的供應鏈管理模式等。

2、　以業務流程管理為核心，讓管理簡單化、柔性化。

以業務流程為核心的管理強調企業組織為流程而定，突破部門職能分工界限，按照企業特定的目標和任務，把全部業務流程當作整體，將有關部門管理職能進行集成和組合，強調全流程績效表現取代個別部門或個別活動的績效，實現全過程、連續性的管理和服務。

這種管理方式弱化中間主管層次的領導作用，縮短過長的管理路線，建立管理中心下移的體制實行業務流程的“順序服從”關係，講求的是流程上下環節的服從，流程內的成員互相合作和配合，流程各環節從對上級負責轉換為追求下一流程環節的滿意，組織單元之間的絕大多數工作銜接將按照確定的順序及規則進行。

企業文化管理走向量化。企業競爭的硬性成本基本趨同，關鍵的影響因素變成了軟成本，即企業文化成本—員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。

3、　以業務營運為核心的戰略化管理。

這種管理方式要求企業具備更前瞻的眼光，勇於和善於預測，並積極構造戰略架構要求企業更關注核心能力發展和資源沉澱，必須從全國甚至全球、從產業的角度來考慮資源配置，以核心能力為龍頭，在資金、人力資源、產品研發、生產製造、市場營銷等方面進行有機整合要求企業成為產業新標準或規則的制訂者，在產業的核心競爭力方面領先，由市場份額、產品或服務的競爭轉向對商業機會的競合要求企業不必過多考慮戰略目標是否與企業資源相匹配，而是根據業務的戰略規劃創造性地通過各種途徑來整合資源，從而為顧客創造價值。

4、企業文化管理走向量化

企業競爭的硬性成本基本趨同，關鍵的影響因素變成了軟成本，即企業文化成本——員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。但企業文化對企業究竟能影響到什麼程度企業文化怎樣才能幫助企業把資源激活

企業文化管理開始從定性走向定量，但不是片面數據化，而是具體化和精細化。一方面，對企業的文化管理所表現出來的現狀進行分析、評價量化，包括定序、定比、定量、定距等。另一方面，對照差距找到文化管理的短板，具體化和精細化管理策略。

5、以信息化應用創新為核心的管理創新趨勢

國內真正具有應用集成示範效果的企業為數不多，但大多數CIO認為，集成應用是信息管理的主流方向，且側重於以下幾方面：在理念方面，面向企業管理需求，解決集成與隨需應變、領域專業應用與全面集成的矛盾，在分步應用與全面集成之間找到平衡在應用實施方面，主要是實現數據層面的集成，實現信息共享、消滅信息孤島，部分信息管理先進的企業可能實現系統應用集成，使不同應用系統之間能夠相互調用信息，但最理想層次的業務流程集成，即通過流程把所有應用、數據管理起來，使之貫穿於眾多應用系統、數據、用户和合作夥伴，則由於大多數企業缺乏相當的管理基礎，這一層次的集成很難實現。

6、以競爭戰略及合作模式創新為核心的管理創新趨勢

(1).由人才競爭轉向知識管理、創新人才兩極競爭

(2).由部門戰術層次競爭轉向企業整體策略層次競

(3).由持續經營合作轉向項目型經營合作

(4).由資源互補合作轉向資源交易合作