服務盲人旅客用語

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服務盲人旅客用語

1、歡迎光臨,請這邊走

2、先生,您慢點

3、您就做這吧,我為您點菜。

問題診斷:

“歡迎光臨,請這邊走”,這句話很平常,沒有體現對特殊客人的重視。“先生,您慢點”這種説法也過於簡單,同時也會讓客人很敏感,容易讓這類客人感覺不舒服。“您就做這吧,我為您點菜。”這句話會讓客人感覺有點強迫的意味,感覺不夠友好。

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