如何引導客户説外包裝破損

實在很抱歉，這個產品包裝破損了。由於快遞是在運輸途中，受到暴力擠壓等等不確定的因素，導致您有了不好的購物體驗。這裏再次對您説抱歉！關於產品包裝不好，影響了您的購物體驗，我們這裏是可以有一定的補償的。也可以補償購物優惠券。您看您需要嗎

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