在黑貓平台投訴有用嗎

黑貓投訴可能有效果，也可能沒效果。

由於黑貓投訴不是市場監督部門，本身是對商家沒有任何約束力的，但是通過用户在黑貓投訴，使得投訴內容在網上有所記錄，可能會對商家信譽造成一定的影響效果，所以愛惜“羽毛”的商家就會重視投訴內容並積極解決問題，進而投訴便有了效果。