順豐螃蟹怎樣理賠

1、打開手機微信，搜索順豐，查找到順豐小程序並點擊進入

2、進入到順豐快遞小程序主界面，然後選擇我的

3、跳轉到個人中心，在工具菜單下，找到在線客服

4、由在線客服進入到對話框，查找相關海鮮快遞説明

5、點擊理賠，進入到投訴窗口，然後點擊投訴

6、選擇自己哪個快遞出現了問題（螃蟹快遞單），然後按照説明填寫和選擇，就可以看到怎麼處理和具體賠償。

寄件人交寄快件，應當如實提供以下事項：

1、寄件人姓名、地址、聯繫電話

2、收件人姓名（名稱）、地址、聯繫電話

3、寄遞物品的名稱、性質、數量。

除信件和已簽訂安全協議用户交寄的快件外，經營快遞業務的企業收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，並登記身份信息，但不得在快遞運單上記錄除姓名（名稱）、地址、聯繫電話以外的用户身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經營快遞業務的企業不得收寄。