天貓精靈的燈一直亮着沒有反應

原因：

天貓精靈死機而且燈一直亮是設備沒有配網或網絡連接斷開或靜音狀態下，天貓精靈會燈亮着。

解決辦法：

這表示有未讀消息，對音箱説:“天貓精靈，播放消息”就能聽到消息，或者打開天貓精靈App，在消息菜單欄可以看到誰給你發了語音消息，這樣燈就會關閉了。