僕人式領導的十大特徵

一是傾聽，而且不停的反省。

二是同理心，理解並移情感受他人。

三是為自己和他人進行心靈保健。

四是對自我和外界的清醒認識。

五是説服，主要依靠説服而不是職務上的權威在組織內推動決策。

六是大局觀，跳出瑣碎的日常事務看問題。

七是前瞻性，能從昨天看到今天，能在今天看到未來。

八是同舟共濟，指股東、管理層和員工的集體主義精神，以及組織對社會的奉獻精神。

九是致力於人的成長，不僅指員工的職業成長，還指其個人成長、精神成長。即不僅是作為員工的成長，而是作為“人”的成長。

十是建設社區，通過僕人式領導者個人對具體社區的奉獻，帶動大家重建社區。