中通客服處理延誤流程

對於消費者來説快遞超時的處理方式有以下幾種

1、直接先打官網電話或者中通官網上投訴該快遞單號，理由超時效還未送達，明知道不能按時送達還繼續攬收快件，侵犯客户權益，浪費客户時間。

2、在投訴中明確告知中通，要求發件網點聯繫賣家，重新發順豐航空件，如果不解決，客户就直接投訴到郵政總局去，投訴的理由還是超時和欺騙客户。

3、一般你這麼給中通投訴後，最後都會同意由收件網點聯繫賣家出運費改發順豐的，我自己三個包裹被中通快遞堵路上都是這麼解決的，改寄順豐第二天就收到了。