高鐵乘務員招聘要求高 - 鐵姐不遜空姐青春靚麗素質高

在服務人員中大家肯定覺得空姐漂亮的外表、甜美的微笑、優雅的氣質非常吸引人，但是坐過高鐵動車的人都知道，鐵姐的周到服務甜美氣質絕對可以和空姐相媲美。近年來，高鐵乘務人員的的招聘要求也是非常嚴格的。今天小編就帶大家來了解一下“鐵姐”吧。

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要當一名“鐵姐”也是非常不容易的。選撥標準和空姐有得一拼，甚至某些小細節還超過了空姐的要求。年齡要在22～25歲之間，身高1.65米以上，相貌端莊，招生一般都是在大學中進行選撥，需要懂得簡單英語會話和啞語，具備急救、緊急救援等。

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被選拔上了的鐵姐並不是馬上上崗，還要接受非常嚴格的培訓，培訓內容不僅包括形體訓練、化粧技巧、服務禮儀、服務技巧、服務心理課程、應急突發情況處置，還有啞語、英語、動車組安全和服務設施設備知識等。從這些培訓要求，我們也可以看出鐵姐的
服務質量絕對是非常高的。

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高鐵上的鐵姐絕對是一道非常靚麗的風景線，服務周到非常有禮貌，許多小細節更是做得非常細心，例如，當打斷旅客説話時，每一位乘務員都會先説“對不起”，再進行説明。每次迎送旅客和行還禮時，都要鞠躬30度，面帶微笑。這樣的服務讓每個旅客的心情都非常愉快。

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英姿颯爽的鐵姐出乘絕對是非常養眼的，神清氣爽給人一種朝氣蓬勃的感覺，整齊的步伐有如一隻訓練有素的軍人，在路途遙遠枯燥的旅途中有這樣的服務人員絕對會有不一樣的美好感受。

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開始上車檢票，人潮洶湧，大家都會有些疲憊煩悶，但是在陽光的照耀下，乘務人員的甜美有禮微笑絕對會立馬沖走那些煩惱。温柔的提醒絕對讓你煩悶的心情平靜下來。