拒絕不了買家退款怎麼辦

拒絕不了就只能給買家退款，這是買家的權利，但你可以看看是否有不相符的地方，比如損壞影響二次銷售，再或者商品符不符合七天無理由退換政策，或者平台在你銷售的商品規則中是否有漏洞可以借用，如果以上都找不到可以合理拒絕的理由，只能瞭解客户訴求積極挽留，挽留不成功只能退款，以防買家差評造成更大損失