拼多多被投訴知識產權會封店嗎

拼多多店鋪如果因為知識產權被投訴的話小到口頭警告，大到賠償，最嚴重的還會導致封店。所以一定要及時的進行處理，可以去拼多多平台的後台諮詢下客服，如果不及時的進行處理，是會封店的。

怎麼避免被投訴

①產品的質量

產品的質量非常重要，千萬千萬千萬不要賣假貨及劣質產品，賣假貨和劣質產品，小到差評，大到投訴和賠償甚至關店都是有可能的。

②服務的態度

不管是店主自己還是作為客服，在服務顧客時態度一定要友好，不可以用粗俗及粗魯，要有些耐心，萬萬不可以辱罵客户，如果是客户的不是，也是要保持理性。

③處理售後

在處理售後問題是最容易引發糾紛問題，切記不可以意氣用事。有時買家想退貨，又不想承擔郵費，商家會不給予退貨，此時買家最容易投訴的時候，各種找理由，什麼假貨之類的。

④快遞選擇

在選擇快遞時務必選擇靠譜的快遞公司進行合作，不要為貪圖便宜選擇一些口碑不太好的快遞。否則會遇到延遲派送，貨物的損壞等問題，客户的投訴不是鬧着玩的。

商家要想減少客訴，就要從多方面去下功夫。從最開始的產品質量，到客户諮詢時及時的進行回覆，再到售後問題，只有從各方面都做到位，消費者在收到貨後才會感覺物超所值，才會提升對店鋪的印象分。