實體店顧客無理12315投訴怎麼處理

如果説實體店的顧客無理去投訴12315的情況下，這種情況的話，一般工作人員在受理之後會聯繫你詢問當時的情況，如果説當時確定是顧客的原因所導致的投訴，這種情況的話，一般在協商之後他們就會主動的去，不再介入。所以才沒有任何處罰的情況下，對你是沒有影響的。