售後總監需要具備的能力

售後總監主要負責產品售後服務和投訴處理，售後總監必須具備產品質量把控和與客户溝通協調處理問題的能力。

售後總監是售後服務部的監管領導，為了做好維護公司售後形象，售後總監必須加強部門監管和客户的密切溝通和聯繫，把售後服務做到讓客户滿意，讓公司放心。