客户的財富性格分為幾個層次

來源:魅力女性吧 1.4W
客户的財富性格分為幾個層次

1、

冷靜型客户。 有的客户喜歡冷靜地思考,愛以懷疑甚至厭惡的眼光觀察人,對待這樣的客户,銷售員要注意傾聽他們所説的每一句話,努力推斷他們的想法,態度要謙和有禮,不能急,但在解説和介紹時要熱情大方。

2、

好奇型客户。 有的客户好奇心比較強,喜歡聽銷售員介紹,並且不時發問,他們一般是好買主,屬於衝動購買的類型。對待這種客户,銷售員要主動熱情,使他們樂於接受,還可以告訴他們現在正在打折等促銷信息,以促其成交。

3、

自以為是型客户。 有的客户喜歡誇誇其談,在聽商品介紹時總愛不時打斷説“這我早知道了”,其實他心裏也知道自己知道的趕不上銷售員。面對這種客户,不妨布個小陷阱,在説明情況之後告訴他:“我不想打擾您了,您需要多少呢?”

4、

虛榮型客户。 有的客户比較虛榮,喜歡誇耀自己的財富,卻不一定真的有錢。對這種客户,應該在他們自我誇耀時順勢附和

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